"La cajita de las muestras" es un pack de productos ya terminados que incluye al menos un tamaño y acabado de la mayoría de nuestros productos, como Chapas personalizadas con imperdible, Chapas personalizadas con clip, Chapas personalizadas con imán para la ropa, Imanes de nevera personalizados, Imanes de nevera flexibles, Imanes resinados, Adhesivos, Espejos metálicos personalizados de bolsillo, Abrebotellas metálicos personalizados, Llaveros metálicos personalizados, Etiquetas de resina, Pins personalizados...
Ni la caja ni los productos tienen nuestro logotipo. Es una buena herramienta para mostrar a tus clientes. Los productos no son personalizables, y no se pueden elegir.
La impresión se hace directamente sobre el metal. Donde en tu diseño haya blanco, se verá el metal. Los colores claros saldrán apagados. Recomendado para diseños en negro + metálico.
Las chapas con imperdible tienen un imperdible metálico para atravesar la ropa, las chapas con clip tienen un clip plástico que puedes enganchar en una solapa o bolsillo y las chapas con imán para la ropa tienen un imán de neodimio muy potente que puedes poner dentro de la ropa, para que la parte trasera de la chapa (que es plana y metálica) quede adherida por fuera.
Las chapas con imán para la ropa tienen un imán de neodimio muy potente que puedes poner dentro de la ropa, para que la parte trasera de la chapa (que es plana y metálica) quede adherida por fuera, aunque también se pueden utilizar como imanes normales. Los imanes metálicos no sirven para la ropa, solo para poner sobre objetos metálicos.
Los imanes metálicos son como chapas, fabricados con imán rígido, pero su trasera es un imán en vez de otro tipo de sujeción. Los imanes flexibles se producen con una lámina magnética fina y adaptable. Los imanes resinados son imanes flexibles a los que aplicamos una capa de resina que les da un acabado Premium, con mayor grosor, presencia y resistencia.
Los adhesivos de vinilo son pegatinas de plástico (PVC) de alta calidad y duración. Se pueden plastificar por lo que además de su super-duración, los puedes lavar sin miedo a que la tinta se marche o se raye.
Las pegatinas de papel no aguantan la lluvia ni el sol a la larga, pero son mucho más baratas!
Sí. Sólo tienes que navegar hasta el producto que quieres personalizar, seleccionar sus características (que pueden influir en el precio) e introducir la cantidad deseada para ver el precio unitario (que siempre baja cuantas más unidades pidas), el subtotal y el total con los impuestos incluídos.
Sí. Es muy sencillo, solo has de seguir estos pasos:
Sí. Se aplica el 21 % de I.V.A. (tipo impositivo actual en España) a los pedidos de particulares dentro de la unión Europea. Las empresas dadas de alta en el registro de operadores intracomunitarios (VIES) están exentas, además de todos los clientes (sean de la índole que sean) en Canarias, Ceuta y Melilla. Nuestro sistema calcula todo esto automáticamente al introducir tus datos.
Utiliza nuestra herramienta de creación online, es simple, intuitiva y divertida. Desde la herramienta, podrás cambiar el color de fondo, introducir y formatear texto, subir tus propias imágenes (png y jpg exclusivamente), utilizar nuestros iconos prediseñados y realizar transformaciones básicas de tamaño, color y escalado.
Si has preparado tu diseño con otro software, has de exportarlo a .png o .jpg para poder importarlo en la herramienta.
Una vez que añades el producto de tu elección al carrito, podrás pulsar sobre "Crear tu diseño" para abrir nuestra herramienta de creación online y comenzar a personalizar tus productos. También puedes decidir seguir comprando y hacerlo al finalizar tu pedido. Cuando quieras, pulsa el icono del carrito (arriba a la derecha). Llegarás a la zona de diseños, donde podrás añadir todos los diseños que quieras y especificar la cantidad de cada uno, editar, suprimir o incluso duplicarlos.
Por supuesto. Para nuestros clientes profesionales, o para los particulares más manitas, aconsejamos descargar nuestras plantillas (disponibles en .psd, .ai y .pdf.) para tener un mayor control. Sigue las instrucciones para preparar tu diseño y luego insertalo en la herramienta de creación online.
Sí. En cada pedido de productos con las mismas características puedes incluir tantos diseños como quieras. Conseguirás el precio unitario de la cantidad total, ¡sin recargos! (solo válido para productos hechos on-line).
En cualquier momento, pulsando sobre el icono del carrito (arriba a la derecha) accederás a la zona de diseños del carrito, donde verás un resumen del pedido.
Por cada producto, puedes crear un nuevo diseño (¡tantos como quieras!), ajustar la cantidad para cada diseño, editar, suprimir e incluso duplicar diseños para hacer pequeñas modificaciones con la misma base. Cuando esté todo listo... pulsa sobre "Finalizar pedido".
Entra en tu zona de usuario y comprueba el estado de tu pedido. Si ya está “en producción”, no es posible hacer cambios. En cualquier caso, puedes probar a contactarnos por correo electrónico, si la producción real no ha comenzado, es posible que te desbloqueemos esta zona para que subas un nuevo diseño o edites el que ya tienes.
Idealmente, las imágenes que subas deben estar a 300 ppp de resolución, y como mínimo al tamaño final que quieras que tengan. Nuestro sistema permite ampliar un poco las imágenes, pero te avisa para que sepas que a partir de ese punto se está perdiendo calidad (tu diseño puede aparecer pixelado).
En nuestra herramienta de creación online solo podrás subir formato .jpg o .png. Si tienes tus diseños en otros formatos, deberás exportarlo a uno de estos dos. Alternativamente, podrás cargar tus diseños ya preparados. En ese caso, asegúrate de que están adaptados a nuestras plantillas.
No hay de qué preocuparse! Si envías tus diseños en RGB, tenemos que hacer una conversión automática a CMYK (modo de impresión), que puede provocar modificaciones en los colores más luminosos. Así mismo, es posible que veas tus archivos CMYK ligeramente distintos de como se ven en un programa de diseño. Esto es únicamente un problema de previsualización y no afecta al resultado final, debido a que los navegadores trabajan en RGB. No imprimimos colores PANTONE.
Al ser un producto tan especial, no es posible utilizar nuestra herramienta de creación online para crear tus stickers. Lo óptimo es subir un archivo vectorial .eps o .ai con dos capas: una con las impresiones, y otra con los trazados de corte. Los stickers se entregan al tamaño final elegido, y con los trazados precortados. Deja distancia entre cada motivo y pon sangre en la capa de impresión para que el corte quede bien.
También puedes subir un archivo .png sin fondo. En este caso, crearemos los trazados de corte sin coste, dejando un espacio blanco alrededor de cada motivo.
Por último, podemos crear nosotros los trazados de corte a partir de un archivo .jpg a 300 ppp y a tamaño final. En este caso, te enviaremos un presupuesto adicional que dependerá del trabajo. Si quieres saber por adelantado el importe, escríbenos un correo adjuntando el archivo o haz tu pedido seleccionando "transferencia bancaria".
Tener tus propios productos personalizados es muy sencillo con Qustommize.
Pulsa sobre MENÚ y elije una categoría. Navega por las subcategorías (si las hay) y pincha sobre el producto de tu interés. En la parte izquierda verás fotos e información sobre el producto. En la parte derecha tienes las opciones para configurar tu producto (tamaño, acabado...) y una casilla para insertar la cantidad. Una vez lo hagas, el precio se actualizará dinámicamente, mostrándote precio unitario, subtotal y total con impuestos.
Pulsando "Añadir al carrito y personalizar" añadirás el producto al carrito, y podrás empezar a personalizar tu producto (pulsando sobre “Crear tu diseño”) o seguir comprando y dejarlo para más adelante.
Crear una cuenta de usuario es tan sencillo que no te darás ni cuenta. Puedes hacerlo antes de comprar, o durante el proceso de compra.
Desde tu cuenta podrás gestionar tus direcciones de envío, información personal y datos de facturación. En el histórico de pedidos podrás ver todos los pedidos hechos desde esta cuenta, repetirlos (total o parcialmente) y descargarte las facturas.
En la página de producto, el sistema te da una estimación de cuándo recibirás el pedido (con las opciones de producción estándar y express cuando esté disponible), sin contar los fines de semana ni los festivos. Este plazo cuenta para los pedidos pagados con tarjeta o paypal, si eliges "transferencia bancaria" tu pedido se retrasará el tiempo que tarde en llegarnos el comprobante de pago (podrás confirmar el plazo de entrega en tu cuenta de usuario). El tiempo de envío está incluído. Ten en cuenta que si la entrega falla por causas ajenas a nosotros (como no localizarte, que haya un fallo de la empresa de transporte o causas de fuerza mayor), no podemos hacernos responsables.
Una vez que tu pedido ha sido producido y se envía, recibirás un correo de información de Qustommize. Si se ha enviado por empresa de transportes, recibirás otro correo de su parte con información sobre la entrega.
Si tu pedido se ha enviado por mensajería, puedes ver el número de seguimiento del pedido y la empresa de mensajería asignada desde tu cuenta de usuario/pedidos. Si se ha enviado por correos, no hay información de seguimiento, el pedido se entregará en el estimado.
No, actualmente solo enviamos a los países indicados, todos dentro de la Unión Europea.
El precio del envío aparece de forma indicativa en la página de producto, y una vez que te logueas, lo verás de manera exacta. Puedes chequear los precios en la página de información de los plazos de producción y envío. Los envíos son gratuítos a partir de 60 € para casi todos los destinos.
Siempre que el pedido no esté enviado, es posible cambiar la dirección de entrega. Contáctanos en el correo indicando número de pedido y dirección correcta. Si el pedido ya ha salido, no podremos hacer nada.
Si el pedido se envía por mensajería, volverán a intentar entregarlo hasta dos veces más. Pasados estos intentos, se dejará en una “Parcel shop”, tras dejar un aviso. Si no pasas a recogerlo en un plazo determinado, será devuelto a Qustommize, y tendrás que pagar nuevamente los gastos de envío si quieres que lo volvamos a enviar.
Actualmente, ninguno de nuestros productos tiene pedido mínimo, puedes pedir la cantidad que quieras desde una unidad!
No, lo lamentamos pero esta forma de pago no está contemplada.
Puedes pagar por tarjeta de crédito, paypal o transferencia bancaria. Ningún método de pago tiene recargo. Para pedidos urgentes recomendamos tarjeta de crédito o paypal, pues el pedido entra en producción inmediatamente. Si eliges transferencia bancaria, al finalizar tu pedido, te mostraremos nuestros datos bancarios. Cuando hayas hecho el pago, tienes que adjuntarnos el comprobante de pago a nuestro correo.. Tu pedido pasará a producción en ese momento. Los días pasados entre la recepción del pedido y la del pago no se tienen en cuenta.
Desde la pantalla de “Login”, haz click sobre “Recuperar contraseña”